כאן בשבילכם - אנושי, זמין ומקצועי

פניות טלפון ווואטסאפ נענות בשעות הפעילות בדרך כלל תוך דקות. פניות בטופס ובאימייל נענות עד יום עסקים אחד.

אספקה לבית הלקוח מתבצעת בדרך כלל תוך 3–7 ימי עסקים, בהתאם לאזור ולמוצר. בקופה תוצג הערכת מועד אספקה מדויקת להזמנה שלכם.

בהחלט. ניתן לאסוף מהמחסן הלוגיסטי ברחוב לשם 11, פתח תקווה, בימים א׳–ה׳ 09:00–18:00. נעדכן אתכם כשההזמנה מוכנה לאיסוף.

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן. צרו קשר עם שירות הלקוחות ונלווה אתכם בתהליך מתחילתו ועד סופו.

כל מוצר מגיע עם אחריות יצרן/יבואן כמפורט בכתב האחריות. ריכזנו עבורכם את פרטי האחריות והשירות לפי ספק בהמשך העמוד, לשימוש עצמאי ונוח.

ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיינרס, ישראכרט, PayPal, Apple Pay, Google Pay ו-Bit.

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו עדכונים במייל וב-SMS. בכל שלב אפשר לפנות לשירות הלקוחות או לשאול את CityBot על סטטוס ההזמנה.